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title: ¿Cómo solicitar un producto?
description: Aprende cómo solicitar un producto en Wikifarmer Marketplace cuando no encuentras lo que buscas. Sigue la sencilla guía paso a paso para enviar tu solicitud y obtener ayuda del equipo de Wikifarmer.
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3. [Empezar en Wikifarmer](https://help.wikifarmer.com/es/knowledge/faq-para-compradores?hsLang=es#empezar-en-wikifarmer)

# ¿Cómo solicitar un producto?

Si no puedes encontrar el producto específico que estás buscando en la plataforma, puedes enviar una solicitud con los detalles del producto y el equipo de Wikifarmer te ayudará a conseguirlo. Cómo puedes hacerlo:

### Veamos paso a paso cómo puedes solicitar un producto.

- Inicia sesión en tu cuenta de Wikifarmer Marketplace utilizando tus credenciales.
- Antes de crear una solicitud, asegúrate de que el producto que buscas no esté ya listado en la plataforma. Para comprobar esto, puedes utilizar la lupa de búsqueda en la parte superior derecha y buscar por categoría, o pulsar en la opción "Adquirir productos" y aplicar los filtros relevantes.
- En tu panel de control, encuentra la función "**Solicitar un producto**".
- Haz clic en el botón "**Crear solicitud**" para comenzar el proceso.

### ![mockups (5)-1](https://help.wikifarmer.com/hs-fs/hubfs/mockups%20(5)-1.jpg?width=688&height=688&name=mockups%20(5)-1.jpg)

- Aparecerá una nueva ventana donde podrás introducir los detalles del producto que estás buscando.

![mockups (6)](https://help.wikifarmer.com/hs-fs/hubfs/mockups%20(6).jpg?width=688&height=688&name=mockups%20(6).jpg)

*Asegúrate de incluir características específicas, como la categoría del producto (p.e. aceite de oliva, aceite vegetal, etc.), certificaciones (p.e. orgánico), acidez (para el aceite de oliva), rango de precio, origen y cualquier otra especificación importante.*

- Una vez que hayas completado los detalles necesarios, haz clic en "**Enviar**". Tu solicitud será enviada al equipo de Wikifarmer.
- A continuación, el equipo de Wikifarmer se pondrá en contacto contigo para ofrecerte opciones relevantes o asistencia para obtener el producto.

 

*Si tienes alguna duda o dificultad con los pasos, no dudes en contactarnos aquí: info@wikifarmer.com*

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