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FAQ para compradores

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Preguntas frecuentes para proveedores

¿Por qué no son visibles los precios de los productos?

General

¿Cuáles son los beneficios de comprar a través de Wikifarmer?

¿Puedo comprar productos si soy un particular?

¿Existe algún tipo de cargo para los compradores en Wikifarmer?

¿Por qué debería elegir Wikifarmer si otro proveedor me hace una oferta mejor?

¿Cómo puedo acceder a los precios de los productos?

¿Puedo explorar productos sin iniciar sesión?

¿ Qué ventajas tienen los gráficos de precios para tomar decisiones de compra?

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Pagos y facturación

¿Quién produce los productos que compro? ¿Quién me facturará?

¿Aceptan pago contra reembolso?

Política de reembolsos

¿Qué pasa si el producto que recibo es de peor calidad?

Pedidos

¿Existe una cantidad mínima de pedido?

¿Cómo envío una solicitud para un producto?

¿Qué pasa después de enviar mi solicitud?

¿Dónde puedo ver mis solicitudes activas?

¿Puedo rechazar una respuesta a mi solicitud?

¿Qué sucede una vez he aceptado la respuesta?

¿Cómo funciona el proceso del pago?

¿Puedo comprobar el estado de mis pedidos después del pago?

¿Puedo rechazar una respuesta a mi solicitud?

¿Cómo puedo mantenerme al día de mi solicitud?

¿Cómo sabré cuándo un proveedor responde a mi solicitud de presupuesto (RFQ)?

¿Cómo sabré si mi pago se ha realizado correctamente?

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Guías y protecciones

Cómo funciona - Comprador

Cómo funciona "Solicitar cotización"

Transporte y logística

¿Quién gestiona y paga el transporte de los productos?