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title: Comment répondre à une offre?
description: Apprenez à répondre à une offre sur Wikifarmer avec notre tutoriel. Découvrez comment consulter, accepter ou refuser une offre et finaliser votre commande facilement.
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# Comment répondre à une offre?

Regardez notre tutoriel vidéo pour savoir comment répondre à une offre.

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<https://www.canva.com/design/DAGg9RAhq8U/-R_Dzu6RPVFpHcfdfFxsmA/watch?utm_content=DAGg9RAhq8U&utm_campaign=designshare&utm_medium=embeds&utm_source=link>

Lorsqu'un fournisseur répond à votre demande et soumet une offre, vous recevrez une notification par e-mail.

 

### Étape 1 : Vérifiez l’offre

- Ouvrez l’e-mail de Wikifarmer.
- L’e-mail contiendra un résumé de l’offre du fournisseur et le bouton "**Visualiser la réponse**".
- Cliquez sur "**Visualiser la réponse**" pour accéder à la page de la demande dans votre compte Wikifarmer.

![mockups (7)](https://help.wikifarmer.com/hs-fs/hubfs/mockups%20(7).jpg?width=688&height=688&name=mockups%20(7).jpg)

### Étape 2 : Choisissez votre réponse

Une fois sur la page de la demande, vous avez trois options :

#### Option 1 : Refuser l’offre

- Si vous n'êtes plus intéressé par le produit, cliquez sur le bouton "**Supprimer la demande de devis**" pour annuler votre demande.

![mockups (18)](https://help.wikifarmer.com/hs-fs/hubfs/mockups%20(18).jpg?width=688&height=688&name=mockups%20(18).jpg)

#### Option 2 : Accepter l'offre et passer la commande

 Si vous avez choisi "**Paiement anticipé**" comme mode de paiement, suivez les étapes suivantes :

- Si vous souhaitez accepter l'offre du fournisseur, cliquez sur "**Poursuivre la commande"**.
- Vous serez dirigé vers une page affichant la liste des coordonnées bancaires de Wikiframer.
- Effectuez le paiement du montant spécifié.
- Une fois le paiement effectué, téléchargez le reçu de paiement et cliquez sur le bouton "Envoyer".
- Vous recevrez un e-mail confirmant le paiement.
- Wikifarmer examinera votre paiement et, une fois accepté, vous recevrez un e-mail confirmant la création de la commande.

![mockups (20)](https://help.wikifarmer.com/hs-fs/hubfs/mockups%20(20).jpg?width=688&height=688&name=mockups%20(20).jpg)

#### **![mockups (8)](https://help.wikifarmer.com/hs-fs/hubfs/mockups%20(8).jpg?width=688&height=688&name=mockups%20(8).jpg)![mockups (9)](https://help.wikifarmer.com/hs-fs/hubfs/mockups%20(9).jpg?width=688&height=688&name=mockups%20(9).jpg)**

Si vous avez choisi "**30 Jours Crédit**" comme mode de paiement, vous pouvez cliquer sur le bouton "**Procéder à la commande**" et la commande sera créée automatiquement.

#### Option 3 : Demander plus d’informations

- Si vous avez des doutes sur l'offre ou avez besoin de plus de détails sur le produit, cliquez sur "**Obtenir plus d'information**".
- Saisissez vos questions, et l’équipe de Wikifarmer vous assistera.

![mockups (21)](https://help.wikifarmer.com/hs-fs/hubfs/mockups%20(21).jpg?width=688&height=688&name=mockups%20(21).jpg)

 

*Si vous avez d'autres questions ou si vous rencontrez des difficultés avec les étapes indiquées, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@wikifarmer.com*

- [FAQ pour les fournisseurs](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs?hsLang=fr#main-content)

    - [Téléchargement de produits](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs?hsLang=fr#t%C3%A9l%C3%A9chargement-de-produits)
    - [Transport et logistique](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs?hsLang=fr#transport-et-logistique)
    - [Paiements et remboursements](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs?hsLang=fr#paiements-et-remboursements)
    - [Général](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral)
    - [Commandes](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs?hsLang=fr#commandes)
    - [Guides et protections](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs?hsLang=fr#guides-et-protections)
    - [Inscriptions](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs?hsLang=fr#inscriptions)
    - [Commencez sur Wikifarmer](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs?hsLang=fr#commencez-sur-wikifarmer)
- [FAQ pour les acheteurs](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-acheteurs?hsLang=fr#main-content)

    - [Général](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-acheteurs?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral)
    - [Transactions financières et paiements](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-acheteurs?hsLang=fr#transactions-financi%C3%A8res-et-paiements)
    - [Commandes](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-acheteurs?hsLang=fr#commandes)
    - [Guides et protections](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-acheteurs?hsLang=fr#guides-et-protections)
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