Comment répondre à une offre?

Regardez notre tutoriel vidéo pour savoir comment répondre à une offre.

Lorsqu'un fournisseur répond à votre demande et soumet une offre, vous recevrez une notification par e-mail.

 

 

Étape 1 : Vérifiez l’offre

• Ouvrez l’e-mail de Wikifarmer.
• L’e-mail contiendra un résumé de l’offre du fournisseur et le bouton "Visualiser la réponse".
• Cliquez sur "Visualiser la réponse" pour accéder à la page de la demande dans votre compte Wikifarmer.

Étape 2 : Choisissez votre réponse

Une fois sur la page de la demande, vous avez trois options :

Option 1 : Refuser l’offre

• Si vous n'êtes plus intéressé par le produit, cliquez sur le bouton "Supprimer la demande de devis" pour annuler votre demande.

Option 2 : Accepter l'offre et passer la commande

Si vous avez choisi "Paiement anticipé" comme mode de paiement, suivez les étapes suivantes :

• Si vous souhaitez accepter l'offre du fournisseur, cliquez sur "Poursuivre la commande".
• Vous serez dirigé vers une page affichant la liste des coordonnées bancaires de Wikiframer.
• Effectuez le paiement du montant spécifié.
• Une fois le paiement effectué, téléchargez le reçu de paiement et cliquez sur le bouton "Envoyer".
• Vous recevrez un e-mail confirmant le paiement.
• Wikifarmer examinera votre paiement et, une fois accepté, vous recevrez un e-mail confirmant la création de la commande.

Option 3 : Demander plus d’informations

• Si vous avez des doutes sur l'offre ou avez besoin de plus de détails sur le produit, cliquez sur "Obtenir plus d'information".
• Saisissez vos questions, et l’équipe de Wikifarmer vous assistera.