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title: FAQ pour les fournisseurs | Centre d'aide
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# FAQ pour les fournisseurs

 Questions et réponses fréquentes

## Téléchargement de produits

- [Pouvez-vous télécharger les produits pour moi ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/pouvez-vous-t%C3%A9l%C3%A9charger-les-produits-pour-moi)
- [Quels sont les produits que je peux publier sur Wikifarmer ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/quels-sont-les-produits-que-je-peux-publier-sur-wikifarmer)
- [Pourquoi les photos de mes produits sont-elles floues ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/pourquoi-les-photos-de-mes-produits-sont-elles-floues)
- [Pourquoi certaines des photos que je télécharge sont-elles rejetées ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/pourquoi-certaines-des-photos-que-je-t%C3%A9l%C3%A9charge-sont-elles-rejet%C3%A9es)
- [Dois-je inclure des noms de marque ou des détails sur l'entreprise dans la description du produit ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/dois-je-inclure-des-noms-de-marque-ou-des-d%C3%A9tails-sur-lentreprise-dans-la-description-du-produit)
- [Pouvez-vous refuser les produits téléchargés ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/pouvez-vous-refuser-les-produits-t%C3%A9l%C3%A9charg%C3%A9s)

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## Transport et logistique

- [Quels incoterms sont disponibles pour ma demande de devis sur Wikifarmer ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/quels-incoterms-sont-disponibles-pour-ma-demande-de-devis-sur-wikifarmer-1)
- [Qui est responsable du transport ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/qui-est-responsable-du-transport-1)
- [Qui est responsable des procédures douanières et des droits de douane pendant le processus d'expédition?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/qui-est-responsable-des-formalit%C3%A9s-douani%C3%A8res-et-des-droits-de-douane-pendant-le-transport-1)

## Paiements et remboursements

- [Acceptez-vous le paiement à la livraison comme mode de paiement?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/acceptez-vous-le-paiement-%C3%A0-la-livraison-1)
- ["Qui achètera mes produits ? À qui vais-je adresser ma facture ?"](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/qui-ach%C3%A8tera-mes-produits-%C3%A0-qui-vais-je-adresser-ma-facture)
- [Existe-t-il un accord écrit me garantissant le paiement des produits que je vends ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/existe-t-il-un-accord-%C3%A9crit-me-garantissant-le-paiement-des-produits-que-je-vends)
- [Comment et quand serai-je payé ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-et-quand-serai-je-pay%C3%A9)

## Général

- [Comment puis-je commencer sur Wikifarmer ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-puis-je-commencer-sur-wikifarmer)
- [Je ne souhaite pas m'enregistrer. Puis-je vendre directement à Wikifarmer ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/je-ne-souhaite-pas-menregistrer.-puis-je-vendre-directement-%C3%A0-wikifarmer)
- [J'ai déjà une boutique en ligne. Comment Wikifarmer peut-il m'aider à augmenter mes ventes ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/jai-d%C3%A9j%C3%A0-une-boutique-en-ligne.-comment-wikifarmer-peut-il-maider-%C3%A0-augmenter-mes-ventes)
- [Quels sont les avantages d'utiliser Wikifarmer ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/quels-sont-les-avantages-dutiliser-wikifarmer)
- [Quels avantages les graphiques de prix m’offrent-ils ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/quels-avantages-les-graphiques-de-prix-moffrent-ils)

## Commandes

- [Avez-vous un entrepôt pour les produits ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/avez-vous-un-entrep%C3%B4t-pour-les-produits)
- [De quelle façon puis-je recevoir une demande de Wikifarmer ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/de-quelle-fa%C3%A7on-puis-je-recevoir-une-demande-de-wikifarmer)
- [Quelles sont les options dont je dispose après avoir reçu une demande ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/quelles-sont-les-options-dont-je-dispose-apr%C3%A8s-avoir-re%C3%A7u-une-demande)
- [Quelles informations dois-je fournir lorsque j'accepte une demande ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/quelles-informations-dois-je-fournir-lorsque-jaccepte-une-demande)
- [Qui s'occupe de l'expédition ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/qui-soccupe-de-lexp%C3%A9dition)
- [Que se passe-t-il si je refuse une demande ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/que-se-passe-t-il-si-je-refuse-une-demande)
- [Que se passe-t-il après avoir soumis un devis ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/que-se-passe-t-il-apr%C3%A8s-avoir-soumis-un-devis)
- [Comment puis-je suivre l'état d'avancement de mon devis accepté ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-puis-je-suivre-l%C3%A9tat-davancement-de-mon-devis-accept%C3%A9)
- [Comment serai-je informé des nouvelles demandes de devis (RFQ) ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-serai-je-inform%C3%A9-des-nouvelles-demandes-de-devis-rfq)
- [Quelles informations dois-je fournir dans ma réponse à la demande ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/quelles-informations-dois-je-fournir-dans-ma-r%C3%A9ponse-%C3%A0-la-demande)
- [Que se passe-t-il après avoir envoyé le prix final à l'acheteur ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/que-se-passe-t-il-apr%C3%A8s-avoir-envoy%C3%A9-le-prix-final-%C3%A0-lacheteur)
- [Comment saurai-je quand l'acheteur a effectué le paiement ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-saurai-je-quand-lacheteur-a-effectu%C3%A9-le-paiement)
- [En quoi consistent les notifications de WhatsApp?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/en-quoi-consistent-les-notifications-de-whatsapp-1)
- [Puis-je désactiver les notifications de WhatsApp?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/puis-je-d%C3%A9sactiver-les-notifications-de-whatsapp-1)
- [Les notifications remplacent-elles les communications par courrier électronique?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/les-notifications-remplacent-elles-les-communications-par-courrier-%C3%A9lectronique-1)
- [Comment puis-je activer les notifications de WhatsApp?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-puis-je-activer-les-notifications-de-whatsapp)
- [Que se passe-t-il si je change de numéro de téléphone?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/que-se-passe-t-il-si-je-change-de-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-2)
- [Comment puis-je commencer à recevoir des notifications WhatsApp?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-puis-je-commencer-%C3%A0-recevoir-des-notifications-whatsapp-1)

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## Guides et protections

- [Comment ça marche - Vendeurs](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-%C3%A7a-marche-vendeurs)
- [Protection du vendeur](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/protection-du-vendeur)
- [Comment fonctionne "Demande de devis" pour les fournisseurs?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-fonctionne-je-suis-int%C3%A9ress%C3%A9-fournisser)

## Inscriptions

- [Y a-t-il des frais d'abonnement ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/y-a-t-il-des-frais-dabonnement)

## Commencez sur Wikifarmer

- [Comment naviguer dans le panneau du fournisseur?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-naviguer-dans-le-panneau-du-fournisseur)
- [Comment puis-je m'inscrire en tant que fournisseur ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-puis-je-minscrire-en-tant-que-fournisseur)
- [Comment puis-je créer un produit?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-puis-je-cr%C3%A9er-un-produit)
- [Pourquoi les prix de mes produits sont-ils indiqués comme étant obsolètes?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/pourquoi-les-prix-de-mes-produits-sont-ils-indiqu%C3%A9s-comme-%C3%A9tant-obsol%C3%A8tes)
- [Comment puis-je signer l'accord de commande Wikifarmer ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-puis-je-signer-laccord-de-commande-wikifarmer-1)
- [Comment puis-je créer un produit?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-puis-je-cr%C3%A9er-un-produit1)
- [Comment puis-je répondre à une demande ?](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/comment-puis-je-r%C3%A9pondre-%C3%A0-une-demande-)

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- [FAQ pour les fournisseurs](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs#main-content)

    - [Téléchargement de produits](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs#téléchargement-de-produits)
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    - [Général](https://help.wikifarmer.com/fr/knowledge/faq-pour-les-fournisseurs#général)
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