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FAQ per i fornitori

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Domande e risposte frequenti

Caricamento dei prodotti

Potete caricare i prodotti per me?

Che tipo di prodotti posso pubblicare su Wikifarmer?

Perché le foto dei miei prodotti sono sfocate?

Perché alcune delle foto che carico vengono eliminate?

Devo includere i nomi delle marche o i dettagli dell'azienda nella descrizione del prodotto?

Potete rifiutare i prodotti caricati?

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Trasporto e logistica

Quali incoterms sono disponibili per la mia richiesta di preventivo su Wikifarmer?

Chi è responsabile del trasporto?

Chi è responsabile delle procedure doganali e dei dazi durante il processo di spedizione?

Pagamenti e rimborsi

Accettate il pagamento alla consegna come metodo di pagamento?

"Chi comprerà i miei prodotti? A chi devo emettere la mia fattura?"

Esiste un accordo scritto che mi garantisca il pagamento per i prodotti che vendo?

Come e quando verrò pagato?

Generale

Come posso iniziare su Wikifarmer?

Non voglio registrarmi. Posso vendere direttamente a Wikifarmer?

Ho già un e-shop. Come può Wikifarmer aiutarmi ad aumentare le vendite?

Quali sono i vantaggi di utilizzare Wikifarmer?

Quali vantaggi mi offrono i grafici dei prezzi?

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Ordini

Disponete di un magazzino per i prodotti?

Come ricevo una richiesta da Wikifarmer?

Quali opzioni ho a disposizione dopo aver ricevuto una richiesta?

Quali informazioni devo fornire quando accetto una richiesta?

Chi si occupa della spedizione?

Cosa succede se rifiuto una richiesta?

Cosa succede dopo aver inviato un preventivo?

Come posso monitorare lo stato di avanzamento del mio preventivo accettato?

Come sarò avvisato delle nuove richieste di preventivo (RFQ)?

Quali informazioni devo fornire nella mia risposta alla richiesta?

Cosa succede dopo che invio il prezzo finale all'acquirente?

Come faccio a sapere quando il pagamento è stato effettuato dall'acquirente?

Cosa sono le notifiche WhatsApp?

Posso disattivare le notifiche WhatsApp?

Le notifiche sostituiscono le comunicazioni via email?

Come posso attivare le notifiche di WhatsApp?

Cosa succede se cambio numero di telefono?

Come posso iniziare a ricevere notifiche WhatsApp?

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Guide e protezione

Come funziona Wikifarmer - Fornitore

Protezione del fornitore

Come funziona "Richiedi preventivo" per i fornitori?

Come funziona la "Richiesta di prodotto"

Iscrizioni

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Come muoversi all'interno del pannello fornitore?

Come posso registrarmi come fornitore?

Come posso creare un prodotto?

Perché i prezzi dei miei prodotti sono contrassegnati come non aggiornati?