![New Logo (1)-2.png]](https://help.wikifarmer.com/hs-fs/hubfs/New%20Logo%20(1)-2.png?height=29&name=New%20Logo%20(1)-2.png){kind=small}
FAQ αγοραστών
Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις
Γενικά
- Υπάρχει κάποιο είδος χρέωσης για την χρήση της πλατφόρμας;
- Ποια είναι τα οφέλη αγοράς μέσω του Wikifarmer;
- Μπορώ να αγοράσω προϊόντα σαν ιδιώτης;
- Αν κάποιος άλλος προμηθευτής προσφέρει καλύτερη συμφωνία, γιατί να επιλέξω το Wikifarmer;
- Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στις τιμές των προϊόντων;
- Μπορώ να περιηγηθώ στα προϊόντα χωρίς να συνδεθώ;
- Πώς μπορούν τα διαγράμματα τιμών να ωφελήσουν και να ενισχύσουν τις αγοραστικές μου αποφάσεις;
Συναλλαγές και πληρωμές
- Ποιος παράγει τα προϊόντα που αγοράζω; Ποιος θα με τιμολογήσει;
- Δέχεστε πληρωμή με αντικαταβολή;
- Τι γίνεται αν το προϊόν που παραλάβω είναι κατώτερης ποιότητας;
- Υπάρχουν τυχόν χρεώσεις που πρέπει να γνωρίζω;
- Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβω το τιμολόγιο μετά την πληρωμή;
- Τι συμβαίνει αν δεν πληρώσω την παραγγελία εγκαίρως;
- Μπορώ να χωρίσω την πληρωμή μου σε δόσεις;
- Μπορώ να αλλάξω τη μέθοδο πληρωμής μετά την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας;
- Μπορεί ο αγοραστής να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και υπό ποιες συνθήκες;
- Ποιες χρηματοοικονομικές προστασίες έχει ο αγοραστείς κατά την πραγματοποίηση αγορών με πιστωτική κάρτα;
- Πώς μπορεί ο αγοραστής να προσδιορίσει το κόστος μεταφορικών;
- Πώς μπορώ να δω την τιμή ενός προϊόντος;
- Πρέπει να πληρώσω ΦΠΑ ή δασμούς εισαγωγής ξεχωριστά;
Παραγγελίες
- Πως υποβάλλω ένα αίτημα για ένα προϊόν;
- Τι συμβαίνει μετά την υποβολή του αιτήματός μου;
- Πού μπορώ να δω τα ενεργά αιτήματά μου;
- Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;
- Μπορώ να απορρίψω μια απάντηση του αιτήματός μου;
- Τι συμβαίνει αφού αποδεχτώ την απάντηση;
- Τι συμβαίνει αν το αίτημά μου απορριφθεί;
- Πώς λειτουργεί η διαδικασία πληρωμής;
- Μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου μετά την πληρωμή;
- Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για τα αιτήματά μου;
- Πώς θα γνωρίζω πότε ένας προμηθευτής ανταποκρίνεται στο αίτημα μου;
- Πώς θα ξέρω αν η πληρωμή μου ήταν επιτυχής;
- Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ειδοποιήσεις του WhatsApp;
- Οι ειδοποιήσεις του WhatsApp θα αντικαταστήσουν τα email;
- Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τις ειδοποιήσεις του WhatsApp;
- Τι συμβαίνει αν αλλάξω αριθμό τηλεφώνου;
- Πώς μπορώ να ξεκινήσω να λαμβάνω ειδοποιήσεις από το WhatsApp ;
Οδηγίες & προστασία
Logistics και μεταφορά
- Ποιος διαχειρίζεται και πληρώνει για τη μεταφορά των προϊόντων;
- Ποιος είναι υπεύθυνος για τη μεταφορά;
- Πώς καθορίζεται η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης;
- Ποιος είναι υπεύθυνος για τα τελωνεία και τους δασμούς κατά τη μεταφορά;
- Σε περίπτωση αγωγής κατά την μεταφορά, το Wikifarmer μπορεί να βοηθήσει στην επιλυσή ;
- Ποιες είναι επιλογές μεταφοράς ;
- Ποιοι όροι incoterms είναι διαθέσιμοι για το αίτημά μου για προσφορά;
Ξεκινήστε με το Wikifarmer
- Πώς μπορώ να εγγραφώ ως αγοραστής;
- Πώς μπορώ να πλοηγηθώ αποτελεσματικά στο Wikifarmer;
- Πώς μπορώ να ενημερώσω το προφίλ και τις πληροφορίες της εταιρείας μου;
- Τι μου προσφέρει ο πίνακας ελέγχου;
- Τι επιλογές έχω για να δηλώσω ενδιαφέρον για ένα προϊόν;
- Πώς μπορώ να βρω ένα συγκεκριμένο προϊόν;
- Πώς απαντάω σε μια προσφορά;
- Πώς μπορώ να ζητήσω ένα προϊόν;
- Πώς μπορώ να ζητήσω ένα συγεκριμένο προϊόν;
- Πώς μπορώ να μάθω το εκτιμώμενο κόστος αποστολής;
- Πώς υπογράφω τη συμφωνία για την παραγγελία;